在如今这个数据驱动、客户至上的金融时代，一位优秀的银行家不再只是资产数字的守护者，更是平台革新、生态创造与价值转译的建筑师。【 Kevin Lam Sai Yoke 】这位名字听起来温和稳重的领袖，正用他30年的实战经验，把Hong Leong Bank（丰隆银行）带入一个前所未有的进化轨道。自2023年7月1日接掌集团董事总经理兼首席执行员之职以来，Kevin不仅仅是换了个办公室那么简单——他几乎重塑了整家银行的核心思维逻辑。
东南亚五国磨炼，一位“系统型实干家”的成长之路
如果说真正的领导力来自于多元经验的持续积累，那么Kevin Lam Sai Yoke无疑是穿越五国银行丛林的资深战士。他在泰国、越南、马来西亚、新加坡和印尼等东南亚五大主要市场担任过核心高层职务，面对的是截然不同的监管体系、文化背景与客户需求环境。每一次调任都不仅是职位上的提升，更是一次对本地市场敏锐度、跨文化沟通技巧、业务整合与系统化管理能力的全维度锤炼。
尤其在大华银行（UOB）任职期间，他先后出任印尼总裁、马来西亚副CEO及集团数码银行（TMRW Group）负责人，从战略制订到落地执行均有亲力亲为的实战经历。他不仅见证了传统银行架构的调整过程，也亲自参与打造面向年轻用户的新型数码银行生态，完成了从线下到线上、从产品导向到客户体验导向的彻底转型。这些宝贵经历，为他后续的领导模式与战略眼光奠定了坚实基础。
数字银行不是终点，而是新起点
当众多银行还在口头喊着“数码转型”口号时，Kevin Lam Sai Yoke却已将其视为一个“有工程细节”的持续任务来推动。他深知，数字化不能只停留在系统升级和App开发，更关键的是打造一个以用户为中心的智能金融体系。他主导建设了以AI驱动的行为预测系统与自动化流程引擎，同时将客户旅程分析、界面设计、情绪识别等“软科技”纳入核心战略。
在他的带领下，Hong Leong Bank加速构建以“数码即核心”为主轴的运营模式。这不仅仅是系统表面的更新，而是全面重塑银行服务逻辑，包括开放银行架构的引入、基于数据智能的个性化推荐系统、将线上线下深度融合的混合式分行运营模型，以及专注普惠金融与无账户群体的产品策略。他相信，科技不是冷冰冰的工具，而是提升人性化体验的桥梁。
Kevin Lam Sai Yoke | 金融不仅关乎利润，更关乎影响力
Kevin Lam Sai Yoke始终认为，银行不应只是利润导向的金融中介，更应成为推动社会进步与经济普惠的基础力量。他积极倡导“影响力银行”（Impact Banking）的概念，强调金融机构应承担更多社会责任，将资本力量转化为包容性成长的助力。他主导多个支持中小微企业与青年创业者的融资项目，降低他们进入金融体系的门槛，为区域内的经济活力注入新动能。
在绿色金融方面，他推动Hong Leong Bank持续加大在可持续贷款、绿色债券与ESG项目的投资力度。与此同时，他致力于打造具有跨境连接能力的区域金融生态网络，让资源能够在东南亚内部流动更加顺畅，助力区域共同繁荣。他正在用“系统平台”的方式，推动银行从“服务提供者”转型为“社会基础设施”的关键角色。
内部改革也从未停歇
Kevin Lam Sai Yoke并不只聚焦在外部市场的扩张与技术革新，他深知，一个组织若想真正进化，必须从内而外重塑自身机制。他坚定推动跨部门协同与流程扁平化，打破信息孤岛，让前线员工与管理层之间形成更高频、更真实的反馈机制。他鼓励基层声音上达高层，推动“反向教练”（reverse mentoring），让年轻员工的想法成为组织创新的重要来源。
此外，他摒弃传统以领导者为核心的个人英雄主义，转而倡导集体协作与“系统感知”的组织能力。他致力于建立一个自我学习、自我演化的团队系统，让每一位员工都成为组织大脑的一部分。这种强调系统性与团队执行力的领导风格，也使得Hong Leong Bank更具应变能力与创新动力。
Kevin Lam Sai Yoke | 背景深厚，思维国际
Kevin Lam Sai Yoke毕业于新加坡国立大学工商管理系，并是“亚洲金融领袖计划”（Asian Financial Leadership Programme）校友，具备扎实的学术根基与高端的国际视野。他不仅擅长以全球性格局分析区域性问题，也能以本地视角解构全球趋势，做到“全球定位，本地执行”的平衡掌握。
他的管理哲学鲜明而前瞻：“银行不再是一座封闭的金库，而是一个具连接性的平台；它应该像操作系统一样，持续自我升级，接入新生态，连接多方用户与合作伙伴。”在他眼中，银行业的未来不只是金融产品的竞争，更是系统开放能力、生态协作能力与社会信任资本的较量。