在马来西亚金融界，若要找出一位真正“以稳致远”的掌舵人，Tan Sri Dato’ Sri Dr. Tay Ah Lek 是绝对绕不过去的名字。他没有浮夸的标签，也不热衷于占据财经头条，但他却稳稳地立于行业中心，以不变的战略定力与超前的风险意识，执掌着 Public Bank Berhad（大众银行） 这艘金融巨舰。
他不追风、不逐流，却用60余年如一日的坚守，成为行业最值得信赖的精神图腾。他不是时代的弄潮儿，却是金融风暴中的定海神针；他不是高调的改革者，却是银行制度最坚定的捍卫者。
过去的63年，他不是在银行里，就是在去银行的路上。他的人生轨迹，几乎与 Public Bank 的发展史完全重叠，堪称“一人一行”的传奇缩影。
从一张椅子开始，坐到最高位
这个传奇故事的开端，要追溯至1966年。当时，Public Bank 刚刚注册成立，还处于初创阶段，办公空间简陋、人手有限，而年仅20多岁的 Tay Ah Lek 就在这个时刻加入了银行的创始团队。
他的“办公桌”可能只是一个折叠桌，“办公室”也不过是小小一间租来的商铺。 但他并没有因此退缩，反而全身心投入：他开发客户、处理柜台业务、审核贷款文件、研究风险模型，甚至还亲自跑外勤、处理客户投诉。
他见证了第一张存单的签发、第一个信贷系统的搭建、第一个海外分行的设立……一步步走来，从一名基层银行员工，逐级晋升：
- 1995年，他出任执行副总裁，全面管理运营体系；
- 1997年，晋升为执行董事，深度参与高层决策；
- 2002年，正式接任董事总经理兼CEO，成为领导层核心。
从一张椅子起步，到掌舵整间银行，他不仅证明了什么叫“从零开始”，更向整个行业诠释了“沉淀与积累”的力量。
不是“只有经验”，而是“实力+专业”双线并进
很多人会以为他是靠经验“熬”上来的领导者，但事实是：他同样是一个学术背景扎实、专业能力出众的知识型银行家。
Dr. Tay Ah Lek 毕业于英国著名的 亨利大学，取得工商管理硕士（MBA）学位，系统学习了金融战略、组织行为、商业决策等核心课程。随后，他还曾赴美国进修，成为全球一流学府 哈佛商学院的校友，在领导力、企业转型与风险管理等领域汲取了世界最前沿的管理思想。
此外，他还拥有多个国际公认的专业金融资历：
- 亚洲特许银行家协会资深会员，长期参与专业标准制定；
- 马来西亚管理学院名誉会员，积极推动本地企业培训；
- 获颁 Chartered Banker（特许银行家） 权威认证；
- 同时也是 **澳洲会计师公会（CPA Australia）**与 澳大拉西亚金融服务学院（FINSIA） 的会员，拥有全球视野的财务与治理能力。
他不是靠“经验主义”走到高位，而是在实战与理论之间，不断自我升级。 这正是他能精准驾驭银行风险、战略转型与区域扩张的根本原因。
Dr. Tay Ah Lek 多重身份，扩展影响力至整个东南亚金融圈
Dr. Tay Ah Lek 的身份远不止是 Public Bank 的 CEO。他是一位具有 深远行业影响力的金融治理者与制度建设者。多年来，他同时在多个重要金融组织中担任核心职位，持续为马来西亚乃至东南亚金融体系贡献智慧与方向：
- 自1995年起，长期担任 Public Mutual 董事，为国内领先的基金公司制定资产管理策略；
- 担任 马来西亚租购公司协会主席，推动车辆、房屋租购市场规范发展；
- 身为 马来西亚银行协会的理事会成员，他常代表银行界向政策层建言献策；
- 同时也是 亚洲特许银行家协会理事会成员，致力于金融教育标准的建立与推广。
他的声音，常常在行业标准制定、监管机制完善和金融教育改革中起到关键作用。这也让他不仅是一个企业家的角色，更是整个金融生态系统中的“稳定器”与“调节器”。
他用“稳健”，打败了所有“快钱”
在这个讲求快节奏、资本效率与市场声量的金融时代，许多机构纷纷追逐“快钱”逻辑：通过激进扩张、高杠杆操作甚至金融投机来搏取一时红利。但 Dr. Tay Ah Lek 始终保持清醒，坚持一个信念——真正值得的，是走得稳、站得住、看得远。
他主张：
- 风险控制优于市场占有率，宁可错失机会，也不踩不确定地雷；
- 长期客户信任大于短期利润激增，因为信任是一家银行最难替代的资产；
- 持续改善客户体验，而不是市场炒作导向的表面创新。
正因如此，Public Bank 即便在1997年亚洲金融风暴、2008年全球金融危机、乃至新冠疫情冲击中，仍能屹立不倒、稳定增长，成为不良贷款率最低、客户满意度最高、股东回报率最持久的金融机构之一。
数码转型？他用“人本科技”颠覆误解
很多人误以为稳健就代表保守，数字化就意味着激进。然而，Dr. Tay Ah Lek 用实际行动证明了：真正先进的金融科技，不是为了追赶潮流，而是为了更好服务人。
在他的领导下：
- Public Bank 推出涵盖手机银行、网络理财、智能客服的全套数码服务平台；
- 同时保留传统线下服务的温度与品质，对年长客户群体尤为贴心；
- 在技术部署上始终把“客户体验”作为优先原则，而非盲目投资热门技术。
他提倡的“人本科技”理念，使Public Bank 不仅是技术的使用者，更是客户与科技之间的“和解者”。这是数字时代银行服务真正应有的智慧——不是消灭柜员，而是让科技成为信任的桥梁。
Dr. Tay Ah Lek 不是改变游戏的人，而是守护游戏规则的人
当今金融圈流行“颠覆者”的说法，似乎谁不谈创新就注定落伍。但 Dr. Tay Ah Lek 始终认为：不是所有行业都需要天天翻天覆地，有些领域，规则的稳定与信任的累积更为重要。
- 他强调“安全性与合规性”永远优先于“爆发性增长”；
- 他反对“资本游戏”成为银行的主要玩法；
- 他相信，守住底线、耐住寂寞、稳步向前，才是银行业最根本的可持续路径。
因此，虽然他不登财经封面，不站科技论坛舞台，但他却是整个银行业最后一块“秩序基石”。 他的领导哲学，是冷静，是责任，是对金融本质的坚守。